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Friday, August 18, 2006

EL BOLIVIANO DE LOS US$ 2.200 MILLONES DE DOLARES.

Marcelo Claure, cambio las reglas del juego de la telefonía celular en América Latina.Ahora va por el mundo.

A PRIMERA VISTA, el edificio de Brighstar parece una de las tantas bodegas de almacenaje que se multiplican en torno al aeropuerto de Miami.La sobria fachada no permite imaginar la intensa actividad de sus 1500 empleados que en su interior movilizan mas teléfonos celulares que cualquier otra compañía en el mundo y que han hecho del economista boliviano Marcelo Claure, de solo 35 años, uno de los mas sorprendentes empresarios latinoamericanos.

La base de su negocio es demasiado simple; comprar teléfonos de Motorota y revenderlos a operadores de celulares en América Latina.Puede que por ello usted nunca haya oído hablar de Brighstar, pero en 2005, la compañía distribuyo el 40% de los 80 millones de celulares vendidos en América Latina. Y con ventas de US$2.200 millones paso a transformarse en la empresa mas grande del rubro en todo el mundo.”Hace cinco años habría parecido imposible predecir el éxito que han conseguido”, dice uno de los mas grandes analistas de Yankee Group en Estados Unidos.”Para todos en la industria es un misterio como han crecido tanto”.

Para Claure, el misterio no es ninguno: hacer más rápido y mejor……….
cada una de las etapas que componen la logística de estos aparatos, desde la personalización para cada país lo que incluye desde ciertas definiciones técnicas, grabar el nombre de la operadora destinataria hasta la inclusión de un sello con la cara de Bob Esponja para tematizar los aparatos, a los tramites de exportación, de almacenaje, transporte, nacionalización del inventario, coordinación de ordenes, monitoreo y entrega de las ordenes a la operadora celular.


Tradicionalmente, ese trabajo intermedio entre la fabricante y la operadora es realizado hasta por cuatro empresas distintas, lo que aumenta el tiempo puede llegar a tardara hasta cincuenta días, sin contar con el incremento en el costo del cargamento “ Gracias a una buena cadena logística, un buen software y un buen sistema de tracking, Brighstar se ha hecho cargo de todas las etapas de esta cadena”, dice el jefe de producto de una gran operadora de telefonía celular, quien prefiere mantener en reserva su nombre.
Su negocio es mover cajas de celulares con gran eficiencia y no es extraño que el día de mañana se ponga a mover cajas de vinos, flores o perecibles.
Pero en la asociación con Motorola para América Latina Brighstar ha sido incluso mas lejos que el mismo movimiento de cajas. Ella misma fabrica teléfonos. Para ellos cuenta con tres fabricas de teléfonos en la región-una en Tierra del Fuego, Argentina y dos en Ciudad de México-en donde arman modelos como el popular Razr, para el mercado interno. A Motorota le queda hacer lo que realmente sabe: “Desarrollar la tecnología y el diseño de sus productos”.
En los mercados en los que no fabrica el celular de su cliente Brighstar le ofrece el servicio de adaptación, que suele ser un problema para el fabricante. “Las fabricas son buenas para sacar una gran cantidad de unidades del mismo modelo, pero no producir cinco mil modelos adaptados para el cliente x, siete mil para el cliente y, y dos mil para el cliente Z”, dice Claure, en un tono pausado y tranquilo que desentona con su metro 90 de estatura. Con 29 centros de distribución 24 países, estamos cerca de los clientes y podemos hacer ese trabajo más rápidamente.

Comenta Claure: “La distribución es responsable de casi el 20% de un teléfono celular, cuyo éxito depende de la rapidez con que se mueva”.

Después de este pantallazo general acerca de la vida empresarial de este personaje del mundo de los negocios, cabe resaltar un poco de su vida y por que no decir el orgullo que significa para los Bolivianos, tener un emprendedor de esta magnitud.
Marcelo Claure; nacido en Bolivia e hijo de un geólogo y diplomático, Claure vivió en varios países entre ellos Marruecos y Brazil.Desde muy niño aprendió que América Latina no es un ente monocultural y que cada mercado tiene necesidades distintas, por lo que dos años después de crear la empresa en Miami, inicio un rápido proceso de expansión por la región, abriendo 21 centros de distribución en solo cinco años. Comenzó con Republica Dominicana en julio de 1999; después México, Paraguay, Venezuela, Argentina, Perú, El Salvador Guatemala, Chile, Ecuador, Colombia.Puerto Rico y Brasil.
“Hoy es muy difícil competir con Brighstar porque su escala y fuerza financiera les permite ganar licitaciones de la operadoras con precios que parecen ridículamente bajos, mientras que Brightpoint y Cellstar han tenido que forcejear con sus márgenes de rentabilidad,Brighstar ha seguido creciendo y siendo rentable”
La rival mas golpeada ha sido Cellstar compañía texana que tenia una gran expansión en América Latina sus ventas se han desmoronado de los casi US$2.500 millones que vendió en el año 2001 a solamente US$987 millones el año pasado, con perdidas de US$25 millones en el ultimo año.
Afortunadamente para el boliviano, el mercado latinoamericano aun no lo tiene saturado.Para seguir creciendo en la región en la región, en tanto, Brighstar deberá tener mayor presencia en Brasil que junto a Medico domina el 50% del mercado regional de celulares.Brighstar tiene mucho espacio para crecer en Brasil, uno de los dos cuatro mayores mercados del mundo al lado de China y Rusia”.
Sin embargo a Claure le preocupa que el 90% de sus inicios vengan de la inestable América Latina, por lo que dio inicio a una diversificación de sus mercados




3 Comments:

  • At 1:26 PM, Blogger Alexandro Bravo said…

    Paola,
    Estoy seguro que asi sera.
    Felicitaciones por tu fuerza que debes llevar a la accion.-
    Saludos.

     
  • At 5:32 PM, Blogger Ricardo Roman Toro said…

    Hola Paola. Celebro de corazón esta linda inciativa tuya de iniciar tu propio blog. Cuento contigo en Atinaboliva y me comprometo a ir comentando tus participaciones.
    Un abrazo grande para ti,

    ricardoroman.cl

     
  • At 7:13 AM, Anonymous Anonymous said…

    Paola Felicidades me interesa mucho el trabajo q realizaste podes otorgarme mas datos del Sr Claure?
    escribeme a renzogismop@hotmail.com
    gracias un saludo
    Renzo

     

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